品牌危机管理

AI 不会忘记：当品牌危机遇上大模型的“永久记忆”

AI 时代，品牌负面信息一旦被大模型捕获，可能变成“永久记忆”。本文探讨了品牌危机管理的新特征、竞品工具及 InsGEO 的四步危机管理法。